|
 Компания "Росгосстрах" открыла в Москве новый специализированный центр выплат по автострахованию. В новом центре внедрена система электронного документооборота, создан электронный архив выплатных дел и введена в эксплуатацию "электронная очередь", которая позволила сократить время ожидания клиентом специалиста до 10 минут.
m3m,
14 апреля 2005 г.
Росгосстрах открыл в Москве новый специализированный центр выплат по автострахованию  949 просмотров
Росгосстрах открыл в Москве новый специализированный центр выплат по автострахованию, крупнейший в системе специализированных центров урегулирования убытков Росгосстраха.
Руководство компании считает, что открытие нового Центра позволит серьезно повысить уровень клиентского обслуживания.
Часть проблем, связанных с качеством клиентского обслуживания, носит системный характер и касается в первую очередь ОСАГО. Так, в Московском регионе особенно остро стоит вопрос урегулирования убытков по ДТП с большим количеством участников, т.к. размер ущерба и порядок выплаты определяется степенью виновности участников ДТП. Второй аспект - несовершенство законодательной базы в части определения размера ущерба по жизни и здоровью. Трудности вызывает отсутствие единых официальных стандартов работы для организаций, проводящих независимую экспертизу, а также отсутствие единообразной судебной практики.
Эффективное решение этих проблем возможно только при взаимодействии всех участников процесса: от страховщиков до органов власти.
Второй блок проблем связан с организацией процесса урегулирования убытков в страховой компании. Более 90% расчетов (порядка 3800 дел) по заявленным убыткам компании в Московском регионе сейчас проводится специалистами Единого расчетного центра.
В новом центре выплат внедрена система электронного документооборота, создан электронный архив выплатных дел и введена в эксплуатацию "электронная очередь", которая позволила сократить время ожидания клиентом специалиста до 10 минут.
 Вся пресса за 14 апреля 2005 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Маркетинг
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
21 сентября 2026 г.
|
|
Урал56.Ру, Орск, 21 сентября 2026 г.
Житель Оренбурга заплатит более 400 тысяч рублей за наезд на двух пешеходов
|
|
KrasnodarMedia, 21 сентября 2026 г.
На Кубани уголовные дела по страховому мошенничеству возбуждают втрое реже
|
|
110km.ru, Санкт-Петербург, 21 сентября 2026 г.
ОСАГО под прицелом камер: как работает новый порядок штрафов
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 21 сентября 2026 г.
Один и тот же ремонт теперь пересчитают: владельцам разных марок повезет по-разному
|
|
Первый канал, 21 сентября 2026 г.
Заплати сейчас — получи потом: как устроен полис накопительного страхования жизни
|
|
Коммерсантъ-Кубань, 21 сентября 2026 г.
На Кубани возбуждают около 10% дел от числа заявлений страховых компаний о мошенничестве
|
|
Российская газета, 21 сентября 2026 г.
Дорогая жесть
|
|
ПРАЙМ, 21 сентября 2026 г.
Китай стал крупнейшим источником иностранных инвестиций в Грузии во II квартале – грузстат
|
|
РИА Новости, 21 сентября 2026 г.
Атаки ВСУ на турецкие суда в Черном море грозят Анкаре ростом расходов – аналитик
|
|
Эксперт Online, 21 сентября 2026 г.
Рост убыточности и снижение инвестиционного дохода
|
|
Финмаркет, 21 сентября 2026 г.
Совокупные выплаты страховщиков РФ в 1-м полугодии выросли на 16%
|
|
Кабардино-Балкарская правда, Нальчик, 21 сентября 2026 г.
Инсценировали ДТП
|
|
Report.Az, Баку, 21 сентября 2026 г.
Азербайджан принял участие в Международном страховом форуме в Казахстане
|
|
cbr.ru, 21 сентября 2026 г.
В первом полугодии жители региона активнее страховали свою жизнь и имущество
|
|
vietnam.vn, 21 сентября 2026 г.
Ценообразование в сфере страхования стало инструментом принятия финансовых решений
|
|
ТАСС, 21 сентября 2026 г.
Мишустин: в Донбассе и Новороссии покупается на треть больше страховок
|
|
Caravan-Info.kg, 21 сентября 2026 г.
Бюджет ФОМС Кыргызстана в 2027 году вырастет почти на 20% – до 12,9 млрд сомов
|
 Остальные материалы за 21 сентября 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
